Proste zasady i błyskawiczna realizacja nagród
Program dostępny pod adresem www.program.allparts24.pl został zaprojektowany tak, aby proces zbierania punktów był dla użytkownika maksymalnie uproszczony. Mechanizm działania opiera się na kilku przejrzystych krokach:
- Zakup produktu: Klienci dokonują zakupów bezpośrednio w Allparts24.
- Rejestracja: Użytkownik zakłada konto na dedykowanej stronie programu.
- Automatyczne naliczanie: Na podstawie raportów sprzedaży wgrywanych przez pracowników Allparts, system Viscale precyzyjnie przydziela punkty do kont klientów.
- Wybór nagród: Po zalogowaniu uczestnik widzi swój aktualny stan punktowy i może go wymienić na atrakcyjne e-nagrody z katalogu Multivoucher.
Wyróżnikiem programu jest tempo obsługi zgłoszeń. Zamówione nagrody są procesowane przez zespół Grupy Eura7 natychmiastowo. Większość z nich trafia do rąk klientów nawet w ciągu jednej godziny od złożenia zamówienia.
Technologia wspierająca tradycyjny biznes
Współpraca MTG z Grupą Eura7 i Viscale obejmuje nie tylko dostarczenie silnika lojalnościowego, ale także stały nadzór nad poprawnością funkcjonowania systemu oraz comiesięczne raportowanie wyników.
„Wdrożenie programu lojalnościowego dla Allparts24.pl to ważny krok w kierunku cyfryzacji naszych relacji z klientami. Zależało nam na narzędziu, które będzie transparentne i proste w obsłudze zarówno dla nas, jak i dla rolników korzystających z naszej oferty. Dzięki wsparciu ekspertów z Grupy Eura7 proces ten przebiega sprawnie, a nasi partnerzy są wynagradzani za zaufanie do marki niemal w czasie rzeczywistym” – komentuje Michał Kamiński, Dyrektor Operacyjny MTG.
Projekt charakteryzuje się ścisłym modelem współpracy w zakresie rozwiązywania bieżących kwestii technicznych i merytorycznych.
„W projekcie dla Allparts24.pl postawiliśmy na automatyzację procesów w tle, aby uczestnik mógł skupić się wyłącznie na korzyściach. Nasz system samodzielnie interpretuje raporty sprzedażowe, co eliminuje błędy i odciąża klienta od konieczności ręcznego zgłaszania faktur. Fakt, że potrafimy dostarczyć nagrodę cyfrową w godzinę, buduje ogromne poczucie satysfakcji wśród uczestników” – kończy Krystian Drabik, Account Manager w Grupie Eura7, odpowiedzialny za realizację projektu.
O Allparts24.pl:
Marka należąca do MTG Sp. z o.o., specjalizująca się w sprzedaży wysokiej jakości części zamiennych dla sektora rolniczego, stawiająca na rzetelność i nowoczesne podejście do klienta.
